Perguntas Frequentes


1. Garantia do Produto

Você tem garantia total do cabelo se:

  • Não retirar das ligas originais;

  • Não descolorir ou tonalizar;

  • Não aplicar na cabeça;

  • Não limpar.

⚠️ Atenção

Qualquer alteração dos pontos citados acima invalida a sua garantia.


2. Posso descolorir ou tonalizar?

Não recomendado.
O cabelo já está no tom máximo. Descolorir ou tonalizar pode danificar os fios e anular a garantia.


3. Técnica de Aplicação

Os cabelos podem ser aplicados em qualquer técnica de mega hair.
💭 Dica: Consulte seu profissional para escolher o método ideal para o seu tipo de cabelo (ex.: cabelos oleosos podem ter restrições em alguns métodos).


4. Os fios são 100% inteiros?

Não. O cabelo é semilimpo, podendo conter uma pequena porcentagem de fios menores.
✅ Essa quantidade é mínima e não afeta o resultado final da aplicação.


5. Quantos gramas devo comprar?

A quantidade depende do efeito desejado e do comprimento escolhido:

Quantidade Indicação
100g Manutenção do mega hair
200g Aplicação razoável (sem cortes)
300g Aplicação perfeita, cabelo cheio e volumoso

 

Importante: Quanto maior o comprimento, maior a quantidade necessária.
Converse com o profissional que fará a aplicação ou compre um pouco a mais para futuras manutenções.


6. Prazo para Troca ou Reclamação

  • Você terá 30 dias para reclamar de defeitos ou vícios aparentes, a contar do recebimento.

  • Caso não esteja satisfeita, é possível solicitar o estorno do valor pago, desde que o produto seja devolvido nas mesmas condições enviadas.


7. Antes de Comprar

  • Tire todas as dúvidas com o profissional que fará a aplicação.

  • Confirme a quantidade certa para evitar falta durante a colocação.

  • Guarde uma quantidade extra para manutenções futuras.


8. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

Você terá 30 dias para reclamar de defeitos ou vícios aparentes, a contar do recebimento.

Caso não esteja satisfeita, é possível solicitar o estorno do valor pago, desde que o produto seja devolvido nas mesmas condições enviadas.