A sua satisfação é muito importante para nós. Caso você não fique satisfeita com o produto recebido, garantimos o seu direito de solicitar a devolução, conforme as condições abaixo.
Em caso de arrependimento, você poderá solicitar a devolução dentro do prazo de 7 dias a contar a partir do recebimento do produto.
Para que a devolução seja aceita, é necessário que o produto esteja exatamente nas mesmas condições em que foi enviado, respeitando:
Mesmo peso original do produto;
Mesmo tamanho original;
Produto sem sinais de uso ou alteração;
A garantia do cabelo será válida somente se todas as condições abaixo forem respeitadas:
O cabelo não pode ser retirado das ligas originais;
O cabelo não pode ser descolorido;
O cabelo não pode ser uso;
O cabelo não pode ser lavado ou limpo;
Não pode ter aplicação de qualquer tipo de produto químico ou cosmético;
Caso alguma dessas condições não seja respeitada, a troca ou devolução não poderá ser realizada.
Antes de enviar qualquer solicitação de troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento para receber as instruções corretas.
